キャンセル・返品について

不良品の交換

万が一、お届けの商品に不良や破損があった場合には、お受け取り後8日以内に以下の内容をご連絡下さい。

(1)詳しい不良の内容
(2)端末裏面記載の6桁の数字
不良品のご連絡はお問い合わせフォームからお願いします。

※不良の内容はできるだけ詳しくお知らせ下さい。
※製造元が出荷時に許容している微細な傷や、包装のダメージ等は不良交換の対象とはなりません。

返送費用

不良品の返送にかかる運賃は弊社が全額負担いたします。

返品・交換の流れ

お客様からご連絡を頂いてから2営業日以内にメールで交換方法をご案内いたします。

ご注文のキャンセル

ご注文を頂いてから商品の発送までの間にお客様の都合で注文を取り消しされる場合には、至急、キャンセル内容をご連絡下さい。なお、原則として商品発送後のキャンセルはお断りさせて頂きます。
ご連絡はお問い合わせフォームからお願いします。